今年4月，为适应贵州某银行高质量发展要求，全力打造一支职业化、专业化、知识化、年轻化的高素质业务人才队伍，黔南分行人力资源部与对公业务部精心策划了对公人才培训项目，以具体业绩指标和管理目标为牵引，理论知识为基础，学习纠偏辅导和跟岗实践观察相结合的方式，全面提升学员抓业务、控风险、带队伍等综合管理水平及业务营销能力，营造“比、学、赶、超”的学习环境，互相学习，互相促进。

1.客户经理基础薄弱，需要夯实基础；

2.职业定位问题，现阶段客户经理对公职位，没有自豪感、没有向往（归结于现阶段对接政府的工作很难给客户经理带来自豪感、成就感），职业定位的激发也是需要处理的问题；

3.员工主动性欠缺，没有激情和热情，只会做某几项业务，对民营业务不懂，长期发展不利。

       本次项目采用多种教学方式相结合，学习环节环环相扣，打造学员营销实战能力，贷前调查与风险防范能力，提升营销实战技巧，培养对公营销思维，业务条线与非业务条线（业务条线相关联岗）共同学习，全面提升贵州银行黔南分行对公业务条线整体营销作战实力。

项目期间学员全部完成了项目最初确立的目标，其中业务岗成员业绩达成金额311,412万元，6位业务岗学员以个人岗位工作实践为抓手，将问题分析与任务落地的工具和方法、系统解决问题的思维模式进行学习运用，在各自岗位的达成不同程度的实践价值，助力营销流程更高效，完成了6个项目的实践落地：

1. 提升放款效率；

2. 制定监管资金管理规程——以保交楼为例；

3. 以新转岗、新入行员工的传帮，提高客户经理业务能力和风险识别能力为目标，研发培养部署和客户经理的课题；

4. 实现由业务申报、受理、审查、审批紧密锣鼓、有序进行；

5. 贷后系统流程管理质效提升及优化；

      6.对公条线授信政策、常用授信产品及业务流程要点培训。