该行始终坚持以“融创美好生活”为使命,以“融合创新、务实担当、精益成长”为核心价值观,致力于建设“智慧化、特色化、国际化、综合化”的服务领先银行,下辖13家省内分行、4家省外分行,服务网络辐射长三角、珠三角、环渤海三大经济圈,实现了江苏省内县域全覆盖。营业网点539家,员工1.4万余人。
近年来,银行在不断进步的同时,内部管理问题也渐渐显现出来,中高层管理者业务能力强,但管理能力与业务能力比却相差甚远,在这个团队作战的时代,银行要发展,除了业务强,有一批专业管理梯队,是银行持续发展的关键。该行在发现问题的同时,特请上海舟行企业管理顾问有限公司团队,通过需求沟通,确定训练方案,针对不同层级的干部实施梯队人才培养。
1、一期:以对公条线分管副行长为训练对象,侧重营销管理能力的培养
2、二期:以分行部门正职、支行行长和优秀储备干部为训练对象,侧重领导力与团队管理能力的培养
3、三期:以分行、支行储备干部为训练对象,侧重问题分析与解决能力的培养
4、四期:以一批年轻的分行、支行执行岗为训练对象,侧重个人综合能力与团队建设能力的培养
项目采用行动学习的方式开展,为了全面提升学员的能力,项目在实施时突出三个特色:差异化教学,工具化教学,针对性教学,即项目根据精锐计划四期训练对象的不同,调整训练方案,改变训练重点;训练过程中教授多样的管理工具;同时针对不同的问题,给予不同的课程讲授;针对于每位学员的现状,理论加实践进行工作指导,以期帮助学员提升不同的管理能力。
1、项目成果
从2014年开始至2017年,连续进行了4期,培养了181名优秀的管理人才,结合学习内容,完成精锐计划教学片3部,结合实际工作,共完成个人论文139篇(如:《完善考核激励制度 提升一线营销业绩》、《注重细节脚踏实地挖潜增效》、《提升专业能力 打造优秀团队》)。
2、客户反馈
通过学员问卷统计,学员对项目的整体平均满意度不断上升。
1)管理知识更系统:参加训练的学员个人管理能力方面得到提升,学员们对管理的计划、组织、指挥、协调和控制有了更系统的认识
2)管理更加高效:通过时间管理、拟定计划的训练,学员们掌握了如何科学的安排自己的工作和生活,计划性更强,工作更为高效
3)管理更有方法:通过管理工具的学习,使学员在自我管理和团队管理方面更有方法。同时营销、人力资源,管理团队绩效提升明显,所有绩效以论文和微电影的形式在客户面前呈现