飞行员是航空公司的宝贵资源，而飞行序列干部管理的提升则直接影响着企业的核心竞争力。航空在不断发展和壮大的过程中，逐渐发现飞行序列管理干部培养的重要性。

       经过与上海舟行企管为期2个月的需求调研与方案研讨，在充分认识学员特点后，深度剖析飞行序列干部团队存在的主要问题，定制了项目训练方案，旨在帮助企业将飞行序列管理干部从一支从技术专家转变为团队领袖，打造出一支复合型管理队伍，助力飞行序列团队的茁壮成长。

1、自我角色认知与转换不到位，工作职能划分不清晰；对团队未来的发展没有规划

2、团队成员职业规划迷茫、发展通道受限；缺少发展的眼光去甄别人才；团队缺乏后备力量

3、跨部门沟通效果不佳，缺少有效的沟通工具，无法把握对上对下沟通的分寸

4、缺乏过程管控意识，缺乏突发事件应急处理的手段，缺乏风险识别与管控的能力

5、执行不到位，专业知识储备不足

为了实现全面提升飞行序列管理能力，项目在实施方面分为二个阶段进行：

1、 一阶段侧重培养学员主动思考、发现问题、解决问题的能力，掌握管理方法和工具，提升管理素养；

2、二阶段侧重学习知识的运用与实践，同时为该航空公司飞行序列亟待解决的问题为抓手，检验学员学习成果的同时，帮助企业飞行序列管理干部实现知行合一，并产出管理绩效。

1、项目成果

       项目实施周期长达10个月，为该航空公司培养了35名优秀的飞行序列管理人才，结合学习内容与实际工作，共完成飞行序列相关管理课题6篇（如：《飞行学员管理体系和优化方案》 《飞行序列专业技术人员和职能管理人员的培养路径和激励政策》等。每位学员结合个人岗位，完成了个人岗位实践35篇，产出个人和团队管理绩效。

2、客户反馈

通过学员问卷统计，学员对项目的整体平均满意度达98.79分。

学员们不同程度上都有了很大的收获：

●   管理思维更系统：提升了自身的专业素质，开拓了眼界和思路，懂得更多的团队协作，改变了看待问题的方式，提高了团队建设与沟通表达方面的能力

●   团队协作更高效：合理授权，工作布置时，更清晰如何让下属明白工作所要达到的目标，多维度解决问题分析问题，提高了团队协作的能力以及管理技能的运用能力

●   管理方式更专业：通过管理工具的学习，掌握了问题分析和计划推进的工具运用，对问题深度剖析，更好的推进计划实施；对之前非工作领域的技术管理与训练管理进一步的了解，对训练和运行的关联运用，加强了理解